Manager Service de Munt

Amsterdam Pathé de Munt 32 uur € 3.016 - € 3.549 per maand

“JOUW MEDEWERKERS OP DE EERSTE PLAATS ZETTEN, ZODAT ZIJ DE BEZOEKER OP DE EERSTE PLAATS KUNNEN ZETTEN”

Het script

Stel je voor… Jij bent Manager Service en operationeel verantwoordelijk op de vloer van jouw theater. Je bent een inspirerend leider voor het team en de ogen en oren van de Manager Theatre. Samen met je crew hebben jullie één missie; er alles aan doen om bezoekers de beleving van hun leven te geven.

De Casting

Komt er een twinkeling in je ogen als je vertelt over hoe je de verwachting van de bezoeker hebt overtroffen? Kun jij service employees veilig laten voelen en ze motiveren het meeste uit zichzelf te halen? Als je jouw rol vol passie kunt vertolken, voel je je echt thuis bij Pathé.

Geboren leider; je hebt MBO- of HBO-werkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie

Sfeermaker; je hebt aantoonbare succesverhalen in het creëren van een goede werksfeer

Service-minded, je hebt een sterke affiniteit met hospitality

Flexibel, voor jou liever geen 9 tot 5, maar ook avonden en weekenden

De rol

Operationele aansturing van het team
Medewerkers coachen & motiveren
Het voeren van functionerings-/beoordelingsgesprekken
Leiden van grote bezoekersstromen
Afhandelen klachten en/of storingen
Meedenken in het verbeteren van de bezoekersbeleving
Focus op eigen specialisme (Bijvoorbeeld events, horeca, HR)

De Trailer

De Manager Service stuurt het team op de vloer aan als een geboren leider en zorgt voor ervoor dat zij de beste service kunnen bieden. Vindt er een storing plaats? Dat is geen probleem, binnen no time staan de juiste mensen op de juiste plek en kan de storing worden verholpen.

Naast de operationele aansturing coacht de manager het team, geeft feedback en gaat in gesprek. Daarnaast werkt de Manager Service nauw samen met de andere managers uit het managementteam en samen zorgen zij dat de bioscoop altijd blijft door ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde. Als één team creëren zij samen de aller beste filmbeleving voor de bezoekers en dragen op die manier bij aan het succes van Pathé.

De Beloning

Een goede invulling van de rol wordt uiteraard ook goed beloond, denk aan:

Een passend salaris.
8% vakantiegeld.
25 vakantiedagen.
Uiteraard: een moviecard! (onbeperkt naar de film mét eventueel een +1).
Reiskostenvergoeding (NS-business card of kilometervergoeding).
Pensioenregeling via PNO media.
Jaarlijkse bonus, gebaseerd op jouw prestaties en die van Pathé.
Opleiding- en ontwikkelmogelijkheden; aan de hand van onze opleidingskalender.
Heel veel enthousiaste collega’s waarmee we los van werk ook leuke activiteiten doen: borrels, sluitdrankjes, sportevenementen, personeelsvoorstellingen.

Meer weten? Klik hier!

Join Team Pathé

Jouw sollicitatie

Je krijgt van ons altijd binnen een paar dagen een reactie.

Eerste gesprek

Graag maken we kennis en kijken we of er een klik is.

Tweede gesprek

In dit gesprek zullen we wat dieper de inhoud ingaan.

Voorstel

We mailen je een passend voorstel.

Welkom bij Pathé

Ben je akkoord? Dan maken wij jouw contract in orde.

Pathé werkt iedere dag aan het creëren van een fantastische werkomgeving

Wij vinden het belangrijk dat iedere collega zich welkom, veilig en gerespecteerd voelt. We erkennen, waarderen en moedigen verschillen aan, zodat we van elkaar kunnen leren en elkaar kunnen aanvullen en versterken. Zo krijgt iedereen de kans het beste uit zichzelf te halen. Pathé ziet een diverse en inclusieve werkomgeving dan ook als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken.